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SICS - Sistema Inteligente de Chamadas de Senhas

Possui ferramentas para disponibilizar informações imediatas aos operadores, supervisores e gerentes do atendimento.

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Appcraft
Alguns de nossos clientes
Funcionalidades

O que possui o totem

SICS - Aspect Mídia

Máquina de cartão

Equipamento conectado ao sistema, permitindo realizar pagamentos em crédito e débito, com emissão de comprovante.

SICS - Aspect Mídia

Assinatura digital

Possibilidade de assinar documentos apresentados pelos sistema, com a utilização de canetas touch ou mesmo com o próprio dedo.

SICS - Aspect Mídia

Câmera

Disponibilidade de câmeras para reconhecimento facial, digitalização de documentos e conversão dos dados da imagem em texto (OCR).

SICS - Aspect Mídia

Impressora de pulseira

Permite imprimir pulseiras, para identificação do cliente.

SICS - Aspect Mídia

Monitor

Equipamento de alta resolução, com função touch screen, para melhor interação com o sistema.

SICS - Aspect Mídia

Dispensador de álcool em gel

Equipamento que permite a higienização das mãos, automatizado com sensor de presença.

SICS - Aspect Mídia

Impressora de senha

Equipamento que permite imprimir senhas para atendimento, orientações e outras informações necessárias ao cliente.

SICS - Aspect Mídia

WiFi

Sistema que permite a conexão do totem à rede de computadores, sem a necessidade de cabo.

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Nobreak

Equipamento que permite o funcionamento do totem por 2 horas (aproximadamente), na falta de energia elétrica.

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Plataforma

Computador I5, com 8Gb de memória RAM e SSD 120Gb.

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Buscar alternativas tecnológicas que integrem-se ao fluxo de admissão existente na Instituição, proporcionando facilidades aos clientes que utilizam os serviços do MDA e demais áreas, com foco na redução do tempo de atendimento de front-office e concentração de atividades administrativas e burocráticas no backoffice, de forma que os recursos alocados nas recepções e áreas de circulação estejam disponíveis para realizar o acolhimento e relacionamento com os clientes, aumentando a percepção de qualidade e garantia da melhor experiência para o paciente.

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Vantagens

• Reduzir o tempo de espera e atendimento para realização do Check-in;
• Reduzir o tempo de permanência do paciente para realização de exames no MDA;
• Otimizar Recursos;
• Aumentar o índice de satisfação de pacientes e médicos;
• Garantir a melhor experiência para o paciente;
• Concentrar as atividades dos profissionais de atendimento no acolhimento aos clientes e acompanhamento dos fluxos de atendimento.

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FOTOS

Produto em uso

VÍDEO

Assista ao vídeo do SICS

Vamos conversar?

Nossa equipe está à disposição para apresentar todas as funcionalidades do totem e mostrar como pode se encaixar no seu projeto.

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